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MBA畢業論文_聯合動力公司風電設備運維效率研究與改善DOC 金牌
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資料類型 水電能論文
資料評價 資料評價度
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上傳時間 2020-9-4
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     隨著近年來各領域技術的更新和迭代,企業間競爭日趨激烈,我國經濟也由 高速增長向高質量發展轉變。國內的能源行業作為改革和轉型重點首當其沖,可 再生能源裝機規模不斷擴大,風力發電裝機容量持續走高,風電運維市場快速發 展。不僅很多整機制造企業紛紛向風電設備運維服務業務拓展,市場上也涌現出 很多第三方運維服務公司,風電運維市場競爭日趨激烈。 在我國風電裝備制造向服務產業轉型的背景下,聯合動力公司作為一家隸屬 于國家能源集團的國有大型風電設備研發、制造、技術服務供應商,雖然有集團 化發展帶來的內單業務量大、專業程度高等優勢,但也面臨集團外市場拓展不足、 運維服務效率亟待提升等實際問題。隨著新增風電裝機逐步趨穩,企業發展戰略 也對應調整為“制造和服務業務融合發展”。聯合動力公司對售后風電機組及代 為維護的其他廠家機型的運行維護后續將成為主要營收之一,研究設備運行檢修 過程并逐步改進將對企業降本增效和市場拓展產生深遠影響。 因此本文以聯合動力公司對所承接的風電機組運行維護過程作為研究對象, 將風力發電設備運行檢修過程主要以六西格瑪中“DMAIC 模型”的方法進行研究, 按照“定義、測量、分析、改善、控制”五個發展階段劃分,分析并優化風電機組 運行檢修中的內容設計、生產計劃制定、派工管理、作業過程控制、效果驗證及 經驗總結等各項管理環節,將精益管理融入風電機組設備管理工作中,探索提高 風力發電設備檢修管理效率的方法和路徑。具體開展并完成了以下研究工作: 第一,從滿足顧客需求的角度開展客戶需求分析,使用訪談法、頭腦風暴法、 親和圖法(KJ 法)、質量功能展開(QFD)等工具方法,確定風電機組運行維護 過程的關鍵質量因素,分別為檢修人員能力和檢修作業效率。 第二,測量找出檢修過程效率的薄弱環節。利用分層法梳理相關作業內容與 作業流程,采用 PAC 制測量主要工作執行效率,通過選取樣本項目分析,明確 檢修效率提升需求中需重點改進問題:其一為提升故障檢修效率;其二是改善技 改工作、專項巡檢維護工作的實施效率。 第三,分析影響檢修效率因素。利用失效模式分析法分析故障檢修效率,使 用帕累托圖分析法研究技改、專項巡檢維護工作實施效率統計數據,利用因果圖II 分析工具開展綜合分析找出導致檢修效率降低的原因,從而確定要改進的關鍵因 素。 第四,研究制定改進措施方案。使用因果圖分析法、親和圖法(KJ 法)整合 梳理出提升檢修效率措施方案,包括建立檢修數據系統、問題分析與持續改進、 作業過程方法標準化、統籌檢修的計劃與派工、增強資源響應、保障人力資源等 六大措施。 第五,方案推廣執行并在過程中持續改進。探索研究方法與企業實際情況整 合創新,將目前已在企業內成熟應用的戴明環理論及 “三邊模型”方法,整合 到檢修效率提升方案的實施階段的過程控制中,形成最終的檢修效率提升方案, 并控制方案執行階段的持續改進。 綜上所述,本研究通過識別、分析顧客需求及競爭對手資料等途徑,利用 DMAIC 整合管理的方法,提出優化設備運行維護過程管理的一系列措施。同時, 結合企業實際應用過程進行優化,使其適應企業當前管理現狀、適應操作者的理 論知識水平,指導提升公司形象與產品的競爭力的同時,為行業運維服務可持續 發展提供可參考范本。 關鍵詞:風力發電,DMAIC,設備管理,檢修效率III STUDYAND IMPROVEMENT THE WIND TURBINE EQUIPMENT OPERATION MAINTENANCE EFFICIENCY OF UNITED POWER COMPANY Abstract In recent years, with the emerging of new technologies in various fields, China's economy has shifted from the high speed growth to the high-quality development. The reform and transformation is needed and imperative,especially in the domestic energy industry. The installed capacity of renewable energy continues to expand, the installed capacity of wind turbines continues to increase, and the market for wind turbines operation and maintenance develops rapidly. Not only many WTG equipment manufacturing companies have expanded their services for wind turbines operation and maintenance, but also many third-party service companies have emerged in the market. The market for wind turbines operation and maintenance has become increasingly fierce. Under the background of the transformation of China's wind power equipment manufacturing into a service industry, United Power Company is a state-owned large- scale wind power equipment R&D, manufacturing and technical service provider affiliated to the National Energy Group, although there is a large amount of internal business volume brought by group development. The advantages of high professional level, but also face the practical problems of insufficient out-of-group market expansion and the need to improve the efficiency of operation and maintenance services. With the gradual stabilization of new wind power installations, the corporate development strategy has also been adjusted to “integration of manufacturing and service business”. United Power Company will become one of the main revenues for the operation and maintenance of after-sales wind turbines and other manufacturers' models maintained by the company. Studying the equipment operation and maintenance process and gradually improving will have a profound impact on the company's cost reduction and market expansion.IV This paper takes the WTG equipment operation maintenance process as the main study object from Guodian United Power technology company LTD . Under the background of domestic WTG (Wind Turbine Generator) equipment manufacturing and service industry transformation, according to the division development stage of “define, measure, analyze, improve and control” and the operation and maintenance process of WTG equipment ,this topic utilize the analysis method of “DMAIC model” in 6 Sigma to analyze and optimize the wind turbine operation and maintenance content design, production planning, dispatch management, operation process control, effect verification and experience summary and other management links, and apply the lean management into WTG equipment management, study the method and path of improving the efficiency of WTG equipment maintenance management. Through the identification, analysis the customer requirements and competitor’s data, adopts the DMAIC integrated management measures to propose the equipment operation and maintenance process management optimization plan. The following study has been specifically carried out and completed: Firstly, customer demand analysis is carried out from the perspective of meeting customer needs as the Interview, Brainstorming, KJ, QFD etc. These methods are used to determine that the key quality factors are personnel capability and maintenance efficiency in the operation and maintenance process of WTG equipment at the current stage. Second, find out the weak link of maintenance process efficiency. Hierarchical method was used to sort out the operation content and process, Measure the main work execution efficiency by PAC system, and analyze the sample projects which were selected to identify the key improvement problems in the maintenance efficiency improvement requirements which are to improve the implementation efficiency of technical reform and special inspection and maintenance. Thirdly, analyze the influencing factors of maintenance efficiency. Failure mode analysis was applied to analyze the efficiency of fault maintenance. Pareto diagram analysis was applied to study the efficiency statistics of technical reform and special inspection and maintenance work. Causal diagram analysis was applied to carry out comprehensive analysis to find out the reasons leading to the reduction of maintenance efficiency, so as to determine the key factors to be improved. Fourth, study and formulate the improvement measures and methods in theV improvement stage. Causality diagram analysis method andAffinity graph method (KJ method) are used applied to establish the maintenance efficiency improvement scheme to enhancement of resource response and human resource securitymanagement and six other measures, including the establishment of standard maintenance data system, optimization problem analysis and continuous improvement, standardization of operation process method, overall maintenance plan and dispatching management. Fifth, Promote the study and continue improve it in the process ,Explore and Innovate the integration and combine with the actual situation of the enterprise, integrate the three-sided model method theory that has been studied in depth during the postgraduate period of Deming cycle who has been mature and applied in the enterprise, integrate the implementation logic of the maintenance efficiency improvement scheme in the control stage, and form the three-sided model of maintenance efficiency improvement. Integrate the Deming cycle theory that has been maturely applied in the enterprise and the “three-sided model” method theory that is being studied in the implementation process of the maintenance efficiency improvement plan, forming a “three-sided model” for maintenance efficiency improvement, and use it for the promotion and continuous improvement in the control stage plan. Through these studies,theapplicationprocess is optimizedto adapt to the current management status of the enterprise, to adapt to the theoretical knowledge level of the operator, to guide the improvement of the enterprise's image and product competitiveness, and to provide a reference model for the sustainable development of the industry operation and maintenance service. Keywords: Wind turbines, DMAIC, Equipment management, Maintenance efficiencyVI 目 錄 中文摘要.................................................I Abstract ............................................... III 目 錄..................................................VI 第一章 緒論 .............................................1 1.1 研究背景與意義 ..............................................1 1.1.1 研究背景 ................................................1 1.1.2 研究意義 ................................................3 1.2 研究內容與思路 ..............................................4 1.2.1 研究內容 ................................................4 1.2.2 研究思路 ................................................5 1. 3 技術路線....................................................6 第二章 研究內容及方法工具 ...............................8 2.1 DMAIC 理論的內容.............................................8 2.1.1 DMAIC 模型定義 ..........................................8 2.1.2 DMAIC 模型的內容 ........................................8 2.1.3 DMAIC 的步驟與工具 ......................................9 2.2 DMAIC 理論的研究現狀........................................10 2.2.1 國外研究狀況...........................................11 2.2.2 國內研究狀況...........................................11 2.2.3 行業應用狀況...........................................12 2.3 研究方法工具 ...............................................12 第三章 聯合動力公司運維的問題 ..........................15 3.1 定義運維的關鍵問題 .........................................15 3.1.1 客戶需求分析...........................................16VII 3.1.2 確定關鍵質量因素——檢修效率提升.......................19 3.1.3 檢修效率提升的方向.....................................23 3.2 測量確定低效作業 ...........................................23 3.2.1 檢修作業內容分解.......................................23 3.2.2 檢修工作流程梳理.......................................24 3.2.3 檢修作業效率測量.......................................26 3.2.4 確定重點改進工作.......................................29 第四章 分析影響檢修效率的因素 ..........................30 4.1 故障檢修效率分析 ...........................................31 4.1.1 失效部件統計...........................................32 4.1.2 失效模式分析...........................................32 4.2 技改及專項維護效率分析 .....................................34 4.3 實施效率的綜合分析..........................................36 第五章 改善檢修效率的方案 ..............................39 5.1 建立檢修數據系統 ...........................................40 5.2 完善問題分析與改進 .........................................41 5.3 作業過程方法標準化 .........................................43 5.3.1 優化故障處理邏輯.......................................44 5.3.2 重要部件專項治理.......................................44 5.3.3 作業指導文件優化.......................................46 5.4 統籌檢修計劃與派工 .........................................47 5.5 增強資源響應效率 ...........................................49 5.5.1 平衡資源計劃與庫存.....................................49 5.5.2 建設并共享物流體系.....................................49 5.6 優化人力資源保障 ...........................................49 5.6.1 合理制定人員需求計劃...................................49VIII 5.6.2 建立完善能力培養制度...................................50 5.6.3 整合業務要求與員工評價.................................50 第六章 方案執行與持續改進 ..............................51 6.1 措施執行與循環優化 .........................................51 6.2 措施間的邏輯關系 ...........................................52 6.2.1 “三邊模型”分析框架...................................53 6.2.2 改進措施的“三邊”關系.................................54 6.3 持續改進與過程控制 .........................................55 6.3.1 改進工作與信息銜接.....................................56 6.3.2 改進工作循環優化.......................................56 6.3.3 經驗總結與作業標準化...................................57 第七章 研究結論與展望 ..................................58 7.1 主要研究結論 ...............................................58 7.2 不足與展望 .................................................58



 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