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MBA畢業論文_基于員工滿意度的S公司激勵機制優化研究DOC 金牌
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資料類型 員工論文
資料評價 資料評價度
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上傳時間 2020-9-4
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     摘要 隨著我國改革開放的不斷深入,經濟的持續發展,企業間的競爭日趨激烈,競爭 的背后實際上是以人才之間的競爭。企業如何以激勵相關理論為指導,將企業與員工 的目標、利益相結合,設計出科學、可行、有效的激勵機制與制度,并采取多種措施 確保其有效實施,有效激發員工的工作積極性和創造性尤為重要。因此,以 S 公司激 勵機制作為主要研究內容,以提升企業員工滿意度與幸福感為目標,對于穩定員工隊 伍,改善員工與組織績效,提升員工滿意度與忠誠度具有重要的現實意義。 本文在明確研究選題背景、目的及意義的基礎上,對國內為激勵理論進行了概述, 為后續的應用研究,提供理論支撐。筆者通過文獻梳理法、調研法等方法,對 S 公司 激勵機制現狀調查的基礎上,全面了解員工對現行激勵機制的滿意度,以及薪酬、績 效、晉升、職業生涯發展規劃等方面對員工的激勵效果,進而發現 S 公司在員工激勵 機制方面存在的主要問題,挖掘影響員工對激勵機制滿意度高低的關鍵因素,并對其 進行分析,進而提出該公司新的員工激勵機制,具體包括以下內容: 首先,在明確 S 公司員工激勵機制優化設計目標、原則的基礎上,對該公司薪酬 激勵機制進行優化設計,通過對企業薪酬結構、薪酬構成、薪酬水平與發放形式等方 面的優化。其次,從績效考核程序、考核主體、指標體系構建以及采用恰當的績效考 核方法、做好績效結果的應用與反饋工作等方面,對 S 公司員工績效考核激勵機制予 以優化。第三,針對 S 公司培訓開發激勵方面的不足,提出建立健全員工培訓機制制 度,做好員工培訓規劃與計劃工作,采取多元化的培訓方式與方法,注重對員工培訓 效果的評價,以及過程管理和費用預算與控制。最后,在明確 S 公司員工職業生涯規 劃流程的基礎上,完善員工晉升制度,提出多階梯晉升模式,以提升員工職業生涯規 劃管理水平。 為了確保 S 公司員工激勵新機制的有效實施,企業通過官方網站、微信、企業內 刊和召開座談會等形式,多渠道做好新激勵機制實施前的宣傳工作,使員工對新機制 有一個更為全面深入的了解。通過建立健全員工參與管理、完善企業獎懲制度、加強 企業文化建設,充分發揮企業文化的引領、激勵與約束的作用,靈活采用多元化的激 勵形式,將物質激勵與精神激勵相結合,并且注重激勵效果的評價與反饋,確保新機 制的有效實施,以期取得較好的效果。 ABSTRACT With the deepening of China undefined reform and opening up and the sustainable development of economy, the competition among enterprises is becoming more and more fierce, and the competition behind the competition is actually the competition among talents. Under the guidance of incentive related theories, it is particularly important for enterprises to design scientific, feasible and effective incentive mechanisms and systems by combining the goals and interests of enterprises with employees, and to take various measures to ensure their effective implementation, so as to effectively stimulate the enthusiasm and creativity of employees. Therefore, it is of great practical significance to take the incentive mechanism of S company as the main research content and to improve the satisfaction and well-being of employees, which is of great practical significance to stabilize the workforce, improve the performance of employees and organizations, and improve the satisfaction and loyalty of employees. On the basis of defining the background, purpose and significance of the selected topic, this paper summarizes the incentive theory in China, and provides theoretical support for the subsequent application research. Through the methods of literature combing, research and so on, on the basis of investigating the present situation of incentive mechanism of S company, the author comprehensively understands the satisfaction of employees with the current incentive mechanism, as well as the incentive effect of salary, performance, promotion, career development planning and so on, and then finds out the main problems existing in the incentive mechanism of S company and excavates the key factors that affect the satisfaction of employees to the incentive mechanism. And analyze it, and then put forward the new employee incentive mechanism of the company, including the following: First of all, on the basis of clear S company employee incentive mechanism optimization design goal, the principle, carries on the optimization design to this company salary incentive mechanism, through to the enterprise salary structure, the salary composition, the salary level and the distribution form and so on aspect optimization. Secondly, from the performance appraisal procedure, the appraisal main body, the index system construction and uses the appropriate performance appraisal method, completes the performance result application and the feedback work and so on, carries on the optimization to the S company employee performance appraisal incentive mechanism. Thirdly, in view ofABSTRACT III the deficiency of training development incentive in S company, it is proposed to establish and perfect the staff training mechanism system, to do a good job of staff training planning and planning, to adopt diversified training methods and methods, to pay attention to the evaluation of staff training effect, as well as to process management and cost budget and control. Finally, on the basis of clear S company employee career planning process, improve the staff promotion system, put forward a multi-step promotion model to improve the staff career planning management level. In order to ensure the effective implementation of the new incentive mechanism of S company, the enterprise does a good job of propaganda work before the implementation of the new incentive mechanism through the form of official website, We Chat, internal magazine and forum, so that employees can have a more comprehensive and in-depth understanding of the new mechanism. By establishing and perfecting the staff participation management, perfecting the enterprise reward and punishment system, strengthening the enterprise culture construction, giving full play to the guidance of the enterprise culture, giving full play to the role of incentive and restraint, flexibly adopting the diversified incentive form, combining the material incentive with the spiritual incentive, and paying attention to the evaluation and feedback of the incentive effect, so as to ensure the effective implementation of the new mechanism, so as to achieve better results. KEY WORDS: S company; Incentive mechanism; degree of satisfaction; optimal design目 錄 I 目 錄 摘要...........................................................................................................................................I ABSTRACT .............................................................................................................................II 第一章 導論..........................................................................................................................1 1.1 研究背景........................................................................................................................ 1 1.2 研究目的與意義............................................................................................................ 1 1.2.1 研究目的 ................................................................................................................. 1 1.2.2 研究意義 ................................................................................................................. 1 1.3 國內外研究動態............................................................................................................ 2 1.3.1 國內研究動態 ......................................................................................................... 2 1.3.2 國外研究現狀 ......................................................................................................... 4 1.3.3 國內外研究評述 ..................................................................................................... 5 1.4 研究思路與方法............................................................................................................ 5 1.4.1 研究思路 ................................................................................................................. 5 1.4.2 研究方法 ................................................................................................................. 6 1.4.3 論文研究技術路線 ................................................................................................. 6 1.5 論文可能的創新............................................................................................................ 6 第二章 激勵理論概述..........................................................................................................9 2.1 激勵的相關概念............................................................................................................ 9 2.1.1 激勵的定義 ............................................................................................................. 9 2.1.2 激勵的要素及過程模型 ......................................................................................... 9 2.1.3 激勵機制的概念 ................................................................................................... 10 2.2 激勵的相關理論.......................................................................................................... 11 2.2.1 內容型激勵理論 ................................................................................................... 11 2.2.2 過程型激勵理論 ................................................................................................... 14 第三章 S 公司員工激勵機制現狀.....................................................................................16 3.1 S 公司概況 ................................................................................................................... 16 3.1.1 S 公司基本介紹..................................................................................................... 16 3.1.2 S 公司組織結構..................................................................................................... 16 3.1.3 S 公司人力資源..................................................................................................... 17西北農林科技大學碩士學位論文 II 3.2 S 公司現行的激勵機制 ............................................................................................... 19 3.2.1 薪酬激勵 ............................................................................................................... 19 3.2.2 考核激勵 ............................................................................................................... 20 3.2.3 職務晉升激勵 ....................................................................................................... 20 3.2.4 獎懲機制制度建設 ............................................................................................... 21 3.2.5 教育培訓激勵 ....................................................................................................... 21 第四章 S 公司員工對激勵機制滿意度的調查與分析.....................................................22 4.1 S 公司員工對激勵機制滿意度的調查分析 ............................................................... 22 4.1.1 S 公司員工對激勵機制滿意度的調查訪談......................................................... 22 4.1.2 S 公司員工滿意度調查結果分析......................................................................... 27 4.2 影響 S 公司員工對激勵機制滿意度的因素分析...................................................... 28 4.2.1 S 公司員工激勵機制存在的主要問題................................................................. 28 4.2.2 影響員工對激勵機制的因素分析 ....................................................................... 30 第五章 S 公司員工激勵機制優化設計.............................................................................35 5.1 S 公司員工激勵機制優化設計的目標、原則 ........................................................... 35 5.1.1 S 公司員工激勵機制優化設計的目標................................................................. 35 5.1.2 S 公司員工激勵機制優化設計的基本原則......................................................... 35 5.2 S 公司薪酬激勵機制的優化設計 ............................................................................... 36 5.2.1 薪酬結構的優化 ................................................................................................... 38 5.2.2 薪酬水平的優化 ................................................................................................... 39 5.2.3 薪酬發放形式的優化 ........................................................................................... 39 5.3 S 公司員工績效考核激勵機制的優化設計 ............................................................... 40 5.3.1 績效考核激勵機制優化設計的基本原則 ........................................................... 40 5.3.2 績效考核體系的優化設計 ................................................................................... 41 5.3.3 強化績效考核結果在員工激勵中的作用 ........................................................... 45 5.4 建立健全員工培訓機制制度...................................................................................... 47 5.4.1 做好員工培訓規劃與計劃工作 ........................................................................... 47 5.4.2 培訓方式、方法的多元化 ................................................................................... 49 5.4.3 員工培訓效果的評價 ........................................................................................... 50 5.4.4 完善員工培訓經費的管理制度 ........................................................................... 53 5.5 加強對員工職業生涯發展規劃管理.......................................................................... 54 5.5.1 做好企業人力資源規劃工作 ............................................................................... 54 5.5.2 完善員工晉升制度 ............................................................................................... 55目 錄 第六章 S 公司員工激勵機制優化方案的實施.................................................................57 6.1 做好新激勵機制的宣傳工作...................................................................................... 57 6.2 建立健全企業管理制度.............................................................................................. 58 6.3 加強企業文化建設,充分發揮其激勵作用.............................................................. 59 6.3.1 全員重視 ............................................................................................................... 59 6.3.2 凝練企業核心價值觀 ........................................................................................... 60 6.3.3 多種途徑的宣傳與貫徹 ....................................................................................... 60 6.4 激勵形式的多樣化...................................................................................................... 62 6.4.1 物質激勵 ............................................................................................................... 62 6.4.2 精神激勵 ............................................................................................................... 62 6.5 注重激勵效果的評價與反饋...................................................................................... 64 附錄 A S 公司員工對激勵機制滿意度的訪談提綱.........................................................66 附錄 B S 公司員工激勵機制調查問卷.............................................................................67 參考文獻................................................................................................................................71 致謝........................................................................................................................................74 個人簡歷................................................................................................................................75第一章 導論



 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